Управление процессом изменений
В этом модуле вы познакомитесь с тем, как правильное управление процессом изменений может значительно упростить и облегчить внедрение любых инноваций, в том числе информационно-коммуникационных технологий в вашем образовательном учреждении. Знание этапов процесса изменений, особенностей реакции на инновации различных категорий ваших сотрудников, объективных трудностей, сопровождающих переход от старого к новому, помогут вам сделать план информатизации вашего образовательного учреждения реальным и эффективным.
Закончив работу в данном модуле ответьте на вопросы:
- Почему внедрение инноваций часто заканчивается провалом и возвратом к прошлому состоянию?
- Какие этап ы и препятствия нужно учитывать при планировании интегрирования технологий в учебный процесс?
- Как помочь людям справиться с психологическими проблемами, связанными с переменами?
1. Людям приходится делать то, что они делать не привыкли. Они думают больше о том, что могут потерять, чем о том, что могут приобрести. У всех людей разный уровень готовности к переменам.
ОтветитьУдалить2. В процессе стратегических изменений организация должна пройти три стадии: текущее состояние, переходная стадия, желаемое состояние ("Размораживание" - "движение" - "замораживание"). У людей бывает стандартная реакция на перемены: начинается с отрицания и сопротивления, затем следую экспериментирование, поиск решения и традиционализация ("Так было всегда").
3. На стадии "размораживания" следует:
- создать мотивацию для изменения, зафиксировать противоречия, изменение условий и пр.;
- сообщить не только о том, что собираемся менять, но и том, что остается неизменнным;
- обеспечить видение перспективы.
На стадии "движения" необходимо:
- поддерживать поисковое поведение (индивидуальное и групповое);
- обратить внимание на обмен информацией;
- организовать усиленную обратную связь;
- формировать и поддерживать группы, которые решают текущие задачи.
На стадии "замораживания" должны быть:
- фиксация за счет создания соответствующих структур, утверждения процедур, соответствующих инструкций;
- определены новые роли, по-новому распределена ответственность.
1. Внедрение инноваций всегда встречают сопротивление людей, стремящихся к постоянству, предсказуемости и стабильности, поэтому одной из самых трудных задач для руководителя является эффективное управление изменениями.
ОтветитьУдалить2. При планировании процесса изменений необходимо хорошо знать , ЧТО вы собираетесь делать (содержание)и КАК вы планируете это осуществить (знание и опыт процесса перемен). Процесс изменений можно представить в виде следующих этапов:
1) Перемены назрели;
2) Инициатор начинает процесс;
3) Начало движения;
4) Провал внедрения;
5) Возобновление движения;
6) Некоторый успех;
7) Инновации становятся повседневной жизнью.
"Провал внедрения" является обязательной составляющей процесса изменений, именно от того как поведет себя руководитель на этом этапе, как построит дальнейшую работу, как настроит коллектив зависит продолжение инновационного процесса (именно на этом этапе чаще всего прекращается весь процесс).
3. Люди по-разному реагируют на изменения, поэтому руководителю важно найти место для каждого, время его присоединения к процессу инноваций, использовать различия на благо преобразований.
ВНЕДРЕНИЕ ИННОВАЦИЙ ВЫЗЫВАЕТ СОПРОТИВЛЕНИЕ У УЧИТЕЛЕЙ ОСОБЕННО СТАРШЕГО ПОКОЛЕНИЯ
ОтветитьУдалитьЛЮБАЯ ИННОВАЦИЯ ТРЕБУЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ВРЕМЕНИ И УСИЛИЙ
1.Внедрение инноваций всегда встречают сопротивление людей, стремящихся к постоянству, предсказуемости и стабильности, поэтому одной из самых трудных задач для руководителя является эффективное управление изменениями.
ОтветитьУдалить2. В процессе стратегических изменений организация должна пройти три стадии: текущее состояние, переходная стадия, желаемое состояние ("Размораживание" - "движение" - "замораживание"). У людей бывает стандартная реакция на перемены: начинается с отрицания и сопротивления, затем следую экспериментирование, поиск решения и традиционализация ("Так было всегда").
3. На стадии "размораживания" следует:
- создать мотивацию для изменения, зафиксировать противоречия, изменение условий и пр.;
- сообщить не только о том, что собираемся менять, но и том, что остается неизменнным;
- обеспечить видение перспективы.
На стадии "движения" необходимо:
- поддерживать поисковое поведение (индивидуальное и групповое);
- обратить внимание на обмен информацией;
- организовать усиленную обратную связь;
- формировать и поддерживать группы, которые решают текущие задачи.
На стадии "замораживания" должны быть:
- фиксация за счет создания соответствующих структур, утверждения процедур, соответствующих инструкций;
- определены новые роли, по-новому распределена ответственность.
1. Людям приходится делать то, что они делать не привыкли. Они думают больше о том, что могут потерять, чем о том, что могут приобрести. У всех людей разный уровень готовности к переменам.
ОтветитьУдалить2. В процессе стратегических изменений организация должна пройти три стадии: текущее состояние, переходная стадия, желаемое состояние ("Размораживание" - "движение" - "замораживание"). У людей бывает стандартная реакция на перемены: начинается с отрицания и сопротивления, затем следую экспериментирование, поиск решения и традиционализация ("Так было всегда").
3. На стадии "размораживания" следует:
- создать мотивацию для изменения, зафиксировать противоречия, изменение условий и пр.;
- сообщить не только о том, что собираемся менять, но и том, что остается неизменнным;
- обеспечить видение перспективы.
На стадии "движения" необходимо:
- поддерживать поисковое поведение (индивидуальное и групповое);
- обратить внимание на обмен информацией;
- организовать усиленную обратную связь;
- формировать и поддерживать группы, которые решают текущие задачи.
На стадии "замораживания" должны быть:
- фиксация за счет создания соответствующих структур, утверждения процедур, соответствующих инструкций;
- определены новые роли, по-новому распределена ответственность.
1. Людям приходится делать то, что они делать не привыкли. Они думают больше о том, что могут потерять, чем о том, что могут приобрести. У всех людей разный уровень готовности к переменам.
ОтветитьУдалить2. В процессе стратегических изменений организация должна пройти три стадии: текущее состояние, переходная стадия, желаемое состояние ("Размораживание" - "движение" - "замораживание"). У людей бывает стандартная реакция на перемены: начинается с отрицания и сопротивления, затем следую экспериментирование, поиск решения и традиционализация ("Так было всегда").
3. На стадии "размораживания" следует:
- создать мотивацию для изменения, зафиксировать противоречия, изменение условий и пр.;
- сообщить не только о том, что собираемся менять, но и том, что остается неизменнным;
- обеспечить видение перспективы.
На стадии "движения" необходимо:
- поддерживать поисковое поведение (индивидуальное и групповое);
- обратить внимание на обмен информацией;
- организовать усиленную обратную связь;
- формировать и поддерживать группы, которые решают текущие задачи.
На стадии "замораживания" должны быть:
- фиксация за счет создания соответствующих структур, утверждения процедур, соответствующих инструкций;
- определены новые роли, по-новому распределена ответственность.
1.Внедрение инноваций всегда встречают сопротивление людей, стремящихся к постоянству, предсказуемости и стабильности, поэтому одной из самых трудных задач для руководителя является эффективное управление инновациями.
ОтветитьУдалить2. В процессе стратегических изменений организация должна пройти три стадии: текущее состояние, переходная стадия, желаемое состояние ("Размораживание" - "движение" - "замораживание"). У людей бывает стандартная реакция на перемены: начинается с отрицания и сопротивления, затем следую экспериментирование, поиск решения и традиционализация ("Так было всегда").
3. На стадии "размораживания" следует:
- создать мотивацию для изменения, зафиксировать противоречия, изменение условий и пр.;
- сообщить не только о том, что собираемся менять, но и том, что остается неизменнным;
- обеспечить видение перспективы.
На стадии "движения" необходимо:
- поддерживать поисковое поведение (индивидуальное и групповое);
- обратить внимание на обмен информацией;
- организовать усиленную обратную связь;
- формировать и поддерживать группы, которые решают текущие задачи.
На стадии "замораживания" должны быть:
- фиксация за счет создания соответствующих структур, утверждения процедур, соответствующих инструкций;
- определены новые роли, по-новому распределена ответственность.